Дигиталният маркетинг е сложна мрежа от маркетингови принципи, стратегии, инструменти и технологии, за които е необходимо време за овладяване. Не е странно, че може да се объркате, докато се опитвате да разберете някои маркетингови понятия.

Пример: Ретаргетинг или Ремаркетинг

Ретаргетинг и ремаркетинг са два модерни термина в дигиталния маркетинг, които маркетолозите често използват взаимозаменяемо. Въпреки че могат да имат някои прилики, те са различни понятия и се прилагат по различни начини.

Според Google

Ремаркетингът е начин за свързване с хора, които преди това са взаимодействали с вашия уебсайт или мобилно приложение.

Той ви позволява стратегически да позиционирате рекламите си пред тази аудитория, докато сърфират в Google, Facebook или различни уебсайтове, като по този начин ви помага да увеличите информираността за марката или да напомните на тези аудитории да направят покупка.

Какво е ретаргетинг и как работи?

Ретаргетинг, известен още като ремаркетинг, е форма на онлайн рекламна стратегия, която може да ви помогне да увеличите продажбите на своя онлоайн магазин значително и да задържите марката си пред посетителите уебсайта ви, които са напуснали без да направят покупка.

Практиката показва, че за повечето уебсайтове само 2% от уеб трафика се конвертира при първото посещение. Ретаргетинга е инструмент, създаден да помогне на компаниите да достигнат до останалите 98% от потребителите.

Ремаркетингът, известен още като Ретаргетинг, може драстично да увеличи процента на реализация и възвръщаемостта на инвестициите (ROI). Това е така, защото посетителите на сайта, които вече са запознати с вашата марка, е много по-вероятно да станат клиенти или да извършат други ценни действия на вашия сайт.

Според Criteo – една от водещите в глобален мащаб компании предлагаща технологии за онлайн маркетинг като автоматизация и персонализация, ретаргетингът носи следните ползи (графиката по-долу)

Как работи Ретаргетинга?

Ретаргетинга е технология, базирана на бисквитки, която използва Javascript код, за да „следва“ анонимно аудиторията си в мрежата.

Ето как работи:

Поставяте малко, ненатрапчиво парче код на уебсайта си (този код при Facebook се нарича пиксел). Кодът или пикселът не се забелязва от посетителите на вашия сайт и няма да повлияе на неговата работа. Всеки път, когато нов посетител идва на вашия сайт, кодът добавя анонимна бисквитка в браузъра на посетителя.

По-късно, когато посетителите заедно с вашите бисквитки сърфират в мрежата, бисквитката ще уведоми доставчика ви за Ретаргетинг (Google/Bink/Yandex/Facebook), кога да показва реклами, като гарантира, че рекламите Ви ще се показват само на хора, които преди това са посетили вашия сайт.

Ретаргетинга е толкова ефективнeн, защото фокусира рекламните ви разходи върху хора, които вече са запознати с вашата марка и наскоро демонстрират интерес.

Ето защо повечето търговци, които го използват, виждат по-висока възвръщаемост на инвестициите в сравнение с повечето други дигитални канали.

Според блога на Alexa

Ретаргетинга и ремаркетинга са подобни, тъй като имат едни и същи цели:

• Да се достигнат аудитории, които вече са запознати с вашата марка
• Ангажираност на аудитория, която е най-вероятно да направи покупка
• Изграждане на трайна информираност за марката

Разликите между ретаргетинг и ремаркетинг са в тактиките, използвани за постигането на тези цели.

1. Ретаргетинга основно използва платени реклами, за да ангажира отново аудитории, посетили уебсайта ви или социалните профили.
2. Ремаркетингът използва предимно имейл, за да ангажира отново минали клиенти, които вече са направили бизнес с вашата марка.

Кога работи Ретаргетинга?

Ретаргетинга е мощен инструмент за повишаване разпознаваемостта на марката и най-вече за повече продажби. Работи най-добре, ако е част от по-голяма дигитална стратегия.

Ретаргетингът работи най-добре във връзка с входящ и изходящ маркетинг или генериране на търсене за продуктите ви.

За сравнение: Стратегиите, включващи маркетинг чрез съдържание, AdWords и насочен дисплей са чудесни за стимулиране на трафика, но не помагат за повече продажби.

И обратното, Ретаргетинга може да помогне за увеличаване на продажбите, но не може да привлече нови посетители към вашия сайт.

Най-добрият ви шанс за успех е използването на един или повече инструменти за привличане на трафик и Ретаргетинг, за да извлечете максимума от този трафик.

Видове Ретаргетинг

Съществуват различни видове ретаргетинг, някои от които са:

• Ретаргетинг на Персона на Купувача (Buyer Persona)
• Сегментиране по етап във фунията за продажби
• Мултиканален Ретаргетинг
• Персонализирани аудитории във Facebook (Custom Audiences)
• Ретаргетинг по имейл
• Ретаргетинг за лоялност към марката

И др.

Предимства на Ретаргетинга

Популяризира марката

Както споменах по-горе, Ретаргетинга лесно повишава осведомеността за марката, като показва на посетителите на даден уебсайт персонализирано съдържание, банер или послание многократно. Този тип реклами подкрепят макрата и нейната разпознаваемост.

Увеличава процента на конверсия

Тъй като огромното мнозинство от хората, които за първи път посещават уебсайт, не са готови да купят, Ретаргетинга увеличава вероятността да достигне до хора, които след определен брой виждания на рекламата ще са готови да купят.

Следователно е много по-вероятно потенциалните потребители, които кликнат върху реклама за Ретаргетинг, да имат намерение за покупка.

Рентабилност

Тъй като Ретаргетинга е насочен към много по-тясната аудитория на посетителите на вашия уебсайт той е много по-рентабилен от една кампания за популяризиране на бранд и дори такава за привличане на трафик, чрез таргетиране по интереси.

Криейтив

Криейтивът при ретаргетинга трябва едновременно да напомни на потенциалните клиенти за уеб сайта, бизнеса и продуктите ви, но също така и трябва да бъде деликатен и ненатрапчив, за да не навлиза прекомерно в личното пространство на хората, и те да не се почувстват следени.

Днешният стандарт за успешна ретаргетинг кампания е персонализацията на криейтива на база поведение и интреси на потребителите.

Дългосрочена ангажираност на клиентите

Ретаргетинг кампаниите обикновено не са периодични, а постоянни. Също така, аудиторията, към която са насочени постоянно се увеличава. Така достигате до все по-голям брой потребители, но без загуба на прецизността на насочването и.

Методи за ретаргетинг

Ретаргетингът както споменах е част от дигиталния маркетинг тоест базиран е на данни за клиентите и тяхното поведение.

За да проведете успешна ретаргетинг кампания на своя уебсайт или онлкайн магазин имате нужда от различни софтуерни добавки и инструменти.

1. Data Layer. Това е обект в даден уебсайт, чрез които се предават данни и събития от уеб сайта ви към средата за ретаргетинг.
2. Проследяващ код —той е софтуерът, който взима горепосочените данни от поведението на посетителите и ги изпраща към Facebook, Google или Bink.
3. Акаунт за реклама в съответната среда
4. Инструменти за създаване, оптимизация, управление и мониторинг на съответната кампания.

Съществуват цели софтуерни платформи посветени на ретаргетинг техники и стратегии, чрез които можете да изгигнете своята ретаргетинг стратегия на нови нива и да посигнете гранулация на стратегиите, аудиториите и маркетинговите фунии както никога досега.

В заключение мобже да се каже, че ретаргетинга и ремаркетинга са задължителни за всеки бизнес разчитращ за своето развитие на онлайн комуникация със своите клиенти.

Тези техники са доказани широко разпространени стратегии за увеличаване на продажбите, подкрепа за разпознаваемостта на марката и привличане на потенциални клиенти.

С внедряването на ретаргетинг във вашата онлайн маркетингова стратегия онлайн рекламната ви стратегия ви ще увеличи драстично своята възвръщаемост, което в дългосрочен план може да е ключовия фактор за разрастването на бизнеса ви и надделяването над конкурентите.

97% от хората прочетоха също:

Какво един Собственик на Малък Бизнес трябва да знае за Facebook рекламата. 5те най-важни елемента на една фейсбук реклама 5 Идеи за Facebook кампании, които носят страхотни резултати Свръх ефективна Google реклама