Купувач Персона

Персоната на купувача се отнася до полуизмислен герой или символи, използвани от търговците, за да представят различни видове и сценарии на купувача. Тези герои са създадени от проучване на пазара и реални данни, използвани от съществуващи клиенти и потенциални клиенти. Персонали, използвани за представяне на потребители от истински тип и клиенти, които могат да посетят сайта, да закупят продукт, да го използват и т.н., по подобен начин. Маркетолозите могат да комбинират персони с сегментиране на пазара. Качествените персони са изградени, за да представят конкретни сегменти. Отрицателни личности на купувача могат също да бъдат създадени и използвани за описване на потребители и клиенти, които търговците биха искали да избегнат.

Вашият коментар